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求职意向：银行前端服务岗 | 年龄：28岁 | 电话：138XXXX1234 | 邮箱：zhangsan@example.com
1. 协助客户办理金融业务手续，累计服务超500位客户，客户满意度95%+
2. 审核客户信用资质材料，通过多维度校验确保信息真实有效，全年未出现重大审核失误
3. 主动与客户沟通需求，解决业务疑问，建立良好的客户信任关系
4. 配合团队完成月度业务指标，多次获得“服务之星”称号
1. 对接客户咨询，通过电话/在线渠道解决问题，日均处理咨询30+
2. 梳理客户需求并同步给相关部门，推动问题高效解决
3. 参与客户回访，收集反馈并优化服务流程